جهة اتصال واحدة بالاسم
تتحدثون إلى من ينفّذ العمل، لا إلى طبقة إدارة حسابات تفصلكم عن التنفيذ.
منهجية العمل
تواصل واضح. تسليم يمكن التنبؤ به. دون تعقيد تقني.
سبع مراحل. تعرف دائمًا ما الذي يُبنى، وكم يكلّف، وما الخطوة التالية.
منهجية عملنا
- 01
الفكرة
تصفون المشكلة. ونقول بصراحة إن كانت البرمجيات هي الحل.
- مكالمة أولى عن مشكلة العمل لا عن قائمة ميزات
- ما الذي جربتموه سابقًا ولماذا لم يصمد
- قراءة صريحة لما إذا كان البناء أصلًا هو الخطوة الصحيحة
المخرجات
ملخص مكتوب للمشكلة وقراءتنا الأولى لها.
- 02
الاستكشاف
نفهم العمل قبل أن نناقش التنفيذ.
- مقابلات مع أصحاب العلاقة وجولة على طريقة إنجاز العمل اليوم
- مراجعة الأنظمة والبيانات الحالية وقيود التكامل
- تحديد النطاق والمعمارية والتسلسل قبل كتابة أي سطر برمجي
المخرجات
بيان مكتوب للمشكلة ومعايير نجاح يمكنكم محاسبتنا عليها.
- 03
تجربة وواجهة المستخدم
تُصمَّم المسارات والشاشات قبل الكود وتُختبر مع من سيستخدمونها.
- رسم مسارات المستخدم وبنية المعلومات قبل التصميم البصري
- نموذج تفاعلي قابل للنقر، فتسقط الافتراضات المكلفة مبكرًا وبثمن زهيد
- العربية من اليمين إلى اليسار وكل لغة كنسخة أصيلة منذ الشاشة الأولى
المخرجات
نموذج تفاعلي ونظام تصميم يستطيع مطوروكم البناء عليه.
- 04
التطوير
يُبنى على دفعات قابلة للمراجعة، في مستودعكم، منذ أول commit.
- دفعات كل أسبوعين تنتهي كل منها بشيء تستطيعون فتحه واستخدامه
- الكود والحسابات السحابية والخدمات الخارجية باسم شركتكم
- اختبارات آلية للمسارات التي يؤلم تعطلها
المخرجات
برنامج عامل في بيئة تجريبية تستطيعون فتحها في أي وقت.
- 05
الاختبار
نحاول كسره قبل أن يفعل عملاؤكم ذلك.
- اختبارات آلية للمسارات الحرجة تُشغَّل مع كل تغيير
- أجهزة ومتصفحات حقيقية، إضافة إلى اختبار الوصولية ولوحة المفاتيح
- اختبار حمل مقابل الذروة التي تتوقعونها فعلًا لا رقمًا تقريبيًا
المخرجات
نسخة مختبَرة مع قائمة مكتوبة بالمشكلات المعروفة لا مخفية.
- 06
الإطلاق
إطلاق مخطط له لا مفتاح يضغطه أحدهم مساء الجمعة.
- تُجرَّب هجرة البيانات على نسخة قبل تنفيذها فعليًا
- المراقبة والتنبيهات والنسخ الاحتياطي جاهزة قبل وصول الزيارات
- شخص مسؤول محدد يوم الإطلاق ومسار تراجع متفق عليه مسبقًا
المخرجات
نظام مباشر مع مراقبة ونسخ احتياطي ومسار تراجع جاهز.
- 07
النمو
ما نتعلمه بعد الإطلاق هو ما يحدد المرحلة التالية.
- قياس الاستخدام، فيأتي القرار التالي من السلوك لا من الرأي
- دعم بأزمنة استجابة متفق عليها ووصول إلى شخص لا إلى طابور انتظار
- مراجعة دورية لما يُستخدم وما يُتجاهَل وما ينبغي حذفه
المخرجات
قائمة أولويات مستمدة من الطريقة التي يُستخدم بها المنتج فعلًا.
ما نلتزم به
عروض أسعار مكتوبة
النطاق والسعر والجدول الزمني مكتوبة قبل بدء العمل، وطلبات التغيير تُسعَّر بوضوح بدل استيعابها حتى ينزلق الجدول.
كل شيء ملككم
الكود والمستودعات وحسابات السحابة والخدمات الخارجية باسمكم منذ أول commit. ولا شيء رهينة عقد صيانة.
بساعات عملكم
اجتماعات تُجدول بتوقيتكم ولغتكم. وعملاء الخليج لديهم تغطية من الأحد إلى الخميس.
أسئلة
إجابات قبل أن تحجز مكالمة.
نعمل من أوزبكستان ونسلّم عن بُعد لعملاء في الخليج والأسواق الناطقة بالإنجليزية وآسيا الوسطى. عمليًا هذا في صالحكم: يومنا يتداخل مع الخليج بشكل شبه كامل، والاجتماعات تُجدول بتوقيتكم ولغتكم.
لأننا لا ننشر أعمال العملاء إلا بموافقة خطية، ولن نصطنع دليلًا اجتماعيًا. اسألونا في المكالمة وسنشارك مراجع تخص قطاعكم، بحسب ما وافق كل عميل على الإفصاح عنه.
يعتمد على النطاق، وأي رقم بلا نطاق هو تخمين بلباس عرض سعر. ما نعد به هو عرض سعر مكتوب قبل أي التزام، ومرحلة استكشاف مدفوعة إن لم يكن النطاق واضحًا بما يكفي لتسعير صادق.
تبدأ مرحلة الاستكشاف عادة خلال أسبوع إلى أسبوعين. أما طاقة التنفيذ الكاملة فتعتمد على جدولنا الحالي — وسنخبركم بالتاريخ الحقيقي لا بالتاريخ الذي تودّون سماعه.
لكم، منذ أول commit. تُنشأ المستودعات وحسابات السحابة والخدمات الخارجية باسمكم. ولا توجد طبقة مملوكة لنا ولا شيء محتجز لإبقائكم على عقد صيانة.
نعم — العربية والإنجليزية والروسية والأوزبكية. والمنتجات العربية تُبنى بالاتجاه من اليمين إلى اليسار أولًا وبخطوط مناسبة للغة، لا كنسخة معكوسة من تخطيط إنجليزي تُضاف في النهاية.
عندها نعمل إلى جانبه لا حوله. قد يعني ذلك التصميم والمعمارية فقط، أو فريقًا مخصصًا يوسّع طاقتكم، أو جزءًا محددًا من العمل لا يتسع له وقت فريقكم.
المشاريع ذات النطاق الثابت تشمل 30 يومًا من الإصلاحات بعد الإطلاق. وبعدها يمكنكم أخذ عقد دعم، أو الانتقال إلى فريق مخصص للعمل المستمر، أو استلام التسليم الموثق وتشغيله داخليًا.
الخطوة التالية
لديك فكرة؟ لنبنِها معًا.
أخبرنا بما تريد تحقيقه، وسيصلك رد مدروس من مهندس — لا من نص مبيعات جاهز.
نرد على طلبات المشاريع خلال يوم عمل واحد.